质量监控

为了深入了解教师对学生“学”的满意度，学生对教师“教”的满意度，以及学生对本科教学工作的满意程度，监控教师与学生的“教”“学”行为，改进教学中存在的问题，促进教师专业发展和提升学生学习效果，促进学风建设，加强师生交流，进一步改进教学工作，持续提高本科人才培养质量，学校通过教务管理系统组织全校师生从教师评学，学生评教，学生对本科教学工作满意度调查三方面开展课程评估工作，现将评价结果公布如下：

一、学生评教

（一）基本情况

2022年1月12日至2022年1月31日，学校组织学生开展学生评教工作。共回收评教问卷2071份。

评价对象。本次评价主体为2021-2022学年第一学期承担教学任务的任课教师。

评价方式。通过学校教务系统，以问卷方式开展。其中满意度计算公式：NA……为各等级的评教课次，满意度值（%）在：90-100为优，75-89良，60-74中，60分以下为差）。满意度越高，学生对教师工作越满意。

评价内容。学生评价评价标准包括师德师风、教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等8个方面17项评价指标。

（二）评价情况及分析

1.学生评教总体情况

本次学生评教全校学生对755位老师的2071门课程进行了评价，覆盖了全校8个二级学院（部）。经测评，2021-2022学年第1学期学生评教最高分95分，最低分81.48分，本次评分平均分为92.45分。学生对教师师德师风、教学态度、教学内容、教学方法和教学效果等方面的总体满意度为98.99%，评价等级为“优”。其中，90分及以上评价共1966次，占94.93%；75-89分段评价共105次，占5.07%；无80分以下评价。

1-1学生评教情况统计表

 

 

 

 

 

 

 

 

图1-1学生评教等级占比图

2.二级学院（部）学生评教情况

（1）二级学院（部）学生评教总体情况

经对学生评教数据分析，各院（部）学生评教情况如下表所示。

表1-2二级学院（部）学生评教情况汇总表

经测评，在9个教学单位中，学生评教满意度排名前三位的分别是：马克思主义学院、教务处和公共基础教学部。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图1-2二级学院（部）学生对教师的满意度统计图

（2）学生评教课程分数情况

经测评，以下是在本次评价中排名前30名名单。

 

表1-3学生评教分数较高的课程名单

（三）存在问题分析及建议

1.提高认识，加强组织领导。学生评教是教学质量监控的重要方式，对教学工作发挥着诊断、激励、导向作用。各二级学院（部）应明确本科教学过程中各主要教学环节质量标准，强化质量意识，规范教学活动，提高教学水平。

2.利用评教结果，分类管理。各二级学院（部）应充分利用本次评教结果，分类加强对教师的指导和管理，确保教师教学质量不断提升。针对本次评教排名靠后的教师，各二级学院（部）教学督导组应不定期随机听课，对教师课程教学的各个环节（包括备课、上课、作业评阅、课后小结及指导等方面）进行全面督查和评价并及时将听课建议反馈到教师本人。对于新进教师，各院（部）应制定针对新进教师的培养计划与安排，帮助新进青年教师尽快成长。对评教结果靠前教师优秀的教学经验和先进的教学手段进行展演和推广，作为帮助评教分数靠后的教师和青年教师进步的资源。

3.加强学生教育，增强评教工作的科学性和实效性。各二级学院（部）应加大对学生评教宣传教育工作，使学生充分认识到评教的重要性、作用及其价值，做好学生评教的动员和组织工作，提高学生评教工作的积极性、自觉性和主动性。同时，各院（部）还应加强日常学生对教师教学状况意见建议的收集工作，综合研判教师教育状况，避免因学生评教的主观性和随意性导致评教结果的失真。

二、教师评学

（一）基本情况

2022年2月28日至2022年3月6日，学校组织开展教师评学工作。共回收评学问卷1455份。

评学对象。本次评学对象为全体全日制本科专业学生，以教学班级为单位进行评学。一位教师在多个班级任教的，需对每个教学班级进行评价。

评学方式。通过学校教务系统，以问卷方式开展。其中满意度计算公式：NA……为各等级的评教课次，满意度值（%）在：90-100为优，75-89良，60-74中，60分以下为差）。满意度越高教师对学生学习情况越满意。

评学内容。教师评学的内容包括学生学习态度、学习行为、学习效果等方面的评价，要求教师分析学生学习所存在的问题及障碍，提出改进性的指导意见。

（二）教师评学情况及分析

1.总体情况

（1）全校评价数据分析

本次教师评学共248位老师对351班级进行1455次评价，覆盖了全校8个二级学院（部）。经测评，2021-2022学年第1学期期教师评学最高分95分，最低分65.16分，本次评分平均分为89.92分。教师对学生学习风气、学习过程和学习效果的总体满意度为91.18%，评价等级为“优”。其中，90分及以上评价共821次，占56.43%；75-89分段评价共630次，占43.3%；60-74分段评价共4次，占0.27%。无60分以下评价。整体来看，2021-2022学年第一学期教师对学生学习态度、学习行为、学习效果等方面较为满意。

表2-1教师评学评价情况统计表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图2-1教师评学等级分布情况图

2.二级学院（部）数据分析

（1）二级学院（部）教师评学情况

经测评，二级学院（部）评学情况如下：

 

 

 

表2-2二级学院（部）教师评学评情况统计表

本次教师评学，满意度排名前三位的学院分别是：设计艺术学院、人文教育学院和美术学院。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图2-2二级学院（部）教学班级满意度统计图

（2）通过对所有评价平均得分进行统计，得出排名前10%及后10%评价占比情况，具体情况如下所示：

表2-3二级学院（部）教师评学排名占比前10%统计表

表2-4二级学院（部）教师评学排名占比后10%统计表

（三）存在问题分析及建议

根据教师评学的情况分析，大部分教师对学生的学习情况比较满意。认为学生的学习态度比较端正，专业基本功较为扎实，学习积极认真、主动，课堂纪律良好，大多数学生都认真听讲，认真做笔记，能主动回答问题且思路清晰。少部分班级学生课堂纪律散漫，有玩手机、睡觉、迟到、早退等现象；少数学生因为基础薄弱，学习积极性不高，课堂参与互动较少。

此次教师评学，大部分教师都非常认真负责，对被评班级的学生从学习态度、课堂纪律、学习方法、学习效果等方面进行公正地评价，在评分栏认真细致地评分，在“评语”栏内还详细地评价了该班学生学习的优缺点以及以后要改进的意见与建议。但也有少数教师对学生上课班级的评价只有各项目的分数，在“评语”栏内没有任何的意见与建议。还有少部分教师对不同课程不同班级的评语完全一样。

教师评学是学校教学质量监控的一个重要环节，是学校掌握学生学习情况的重要依据，需要各学院加强对教师评学的宣传工作，不断改进不足，加强评学工作的结果运用，促进教学相长，使学校教学质量再上新台阶。

三、学生对本科教学工作满意度调查

（一）调查对象与方法

调查对象，学校所有在校本科生。

调查方式，本次满意度调查采用《北海艺术设计学院学生对本科教学工作满意度调查问卷》，问卷指标分为三个部分：第一部分个人基本信息，包括学生所在学院、性别、年级、班级成绩和是否参加过大学生创新创业项目、科技竞赛和科技社团等科技活动5个基本指标；第二部分教学工作满意度调查表，包括“课程设置与教学内容、教师与教学水平、教学资源、教学管理、培养效果”5个一级指标，一级指标下设26个二级指标（详见附件）；第三部分开放式问题，“对于提高我校教育教学质量，您有什么建议”。调查问卷采用Likert四级量法按照满意程度由高到低计分，“4=非常满意、3=满意、2=基本满意、1=不满意”。得分越高，表明学生对教学工作的满意度越高。

（二）数据收集与分析

本次调查采用问卷星网络问卷形式，共6716名本科生参与调查，有效问卷6716份，问卷有效率100%。通过对回收的问卷进行统计分析，得到调查对象的基本信息如表3-1所示。

表3-1调查对象的基本信息

由表3-1可知：从性别结构来看，本次满意度调查女生占比较高，为62.81%，男生为37.19%，这与学校女生多，男生少的基本实际相符合；从年级来看，各年级学生比例相差不大，与年级学生数基本相符；从是否参加过相关科技活动来看，有29.91%的学生积极参加大学生创新创业项目、科技竞赛和科技社团等科技活动，但仍有70.09%的学生并未参加过任何一项科技活动；从学生成绩来看，有96.75%学生成绩居中等及以上，其中优秀学生占比15.74%，反映了学校教师教学水平质量较高，学生成绩普遍较好的现状。

（三）调查结果及分析

1.总体满意度与一级指标满意度

通过对本次调查回收的6716份有效问卷进行分析，计算出学生对本科教学工作的平均满意度和平均满意率。其中，满意率=（非常满意学生数+满意学生数+基本满意学生数）/学生总数*100%，具体结果如表3-2所示。

表3-2学生对本科教学工作满意度整体情况

由表3-2显示：学生对本科教学工作总体满意度为3.17分，总体满意率97.97%，总体满意度介于满意与非常满意之间，说明学生对当前本科教学工作整体情况满意程度较高。而影响学生对本科教学工作满意度的各一级指标之间的得分也存在差异，满意度由高至低为教师与教学水平3.24分，培养效果3.21分，教学管理3.18分，教学资源3.11分，课程设置与教学内容3.09分，均处于满意与非常满意之间。

 

 

图3-1学生对教学工作的总体满意度及一级指标满意度

2.二级指标满意度和满意率

（1）课程设置与教学内容

课程设置与教学内容平均满意度为3.09分，包含5个二级指标。各二级指标平均分见表3-3。

表3-3课程设置与教学内容二级指标满意度情况

课程设置与教学内容平均满意率97.16%。其中，“课程设置、课时安排合理”满意率占比96.72%，“实践教学环节满足实践能力培养”满意率占比97.30%，“选修课设置满足学生个性化需求”满意率占比96.49%，“教学内容新颖，信息量大”满意率占比97.19%，“教学内容理论联系实际”满意率占比98.08%，见图3-2。

 

 

图3-2课程设置与教学内容的二级指标满意率

（2）教师与教学水平

教师与教学水平平均满意度为3.24分，包含5个二级指标。各二级指标平均分见表3-4。

表3-4教师与教学水平二级指标满意度情况

教师与教学水平平均满意率98.86%。其中，“教师注重课程思政，正面引导学生”满意率占比99.02%，“师德师风良好，治学严谨，工作认真”满意率占比99.23%；“教师教育理念先进，突出学生主体地位”满意率占比98.65%；“信息技术与教学相融合，教学方法先进”满意率占比98.65%；“学习辅导认真、到位”满意占比98.78%，见图3-3。

 

图3-3教师与教学水平二级指标满意率

（3）教学资源

教学资源平均满意度为3.11分，包含5个二级指标。各二级指标平均分见表3-5。

表3-5教学资源二级指标满意度情况

教学资源平均满意率96.62%。其中，“教室、实验实训室等教学设施满足需求”满意率占比96.13%，“运动场所及相关设施满足学生需求”满意率占比93.33%，“教材适用，按时发放”满意率占比97.97%，“图书馆学习环境良好，图书资料（含电子类图书）充足满意率占比97.97%，“网络教学资源丰富，使用便捷”满意率占比97.68%，见图3-4。

 

 

图3-4教学资源二级指标满意率

（4）教学管理

教学管理平均满意度为3.18分，包含5个二级指标。各二级指标平均分见表3-6。

表3-6教学管理二级指标满意度情况

教学管理平均满意率98.39%。其中，“教学管理制度全面、科学、合理”满意率占比98.11%；“学校教学管理制度落实到位”满意率占比98.35%；“教学检查、质量监督等落实到位”满意率占比98.56%；“对学风、考风考纪的满意程度”满意率占比98.47%；“教学管理人员的服务态度”满意率占比98.50%。见图3-5。

 

图3-5教学管理二级指标满意率

（5）培养效果

培养效果平均满意度为3.21分，包含6个二级指标。各二级指标平均分见表3-7。

表3-7培养效果二级指标满意度情况

培养效果平均满意率98.80%。其中，“思想道德品质的培养”满意率占比99.05%，“专业知识、能力和实践能力的培养”满意率占比98.47%，“创新意识和创新能力的培养”满意率占比98.48%，“审美和人文素养的培养”满意率占比98.76%，“身体素质和综合素养的培养”满意率占比99.03%，“劳动意识和劳动精神的培养”满意率占比98.99%，见图3-6。

 

图3-6培养效果二级指标满意率

（6）二级指标满意度分析

从表3—表7可以看出，本科教学工作满意度26个二级指标中，满意度平均得分最高的为“师德师风良好，治学严谨，工作认真”，说明我校教师在教育教学中，能够以立德树人为根本任务，具有崇高的职业道德，严谨的治学精神和良好的工作态度；满意度平均得分最低的为“运动场所及相关设施满足学生需求”，说明我校的运动场所及相关设施还不能满足于学生，应进一步完善和解决。

（四）学生对提高我校本科教学工作的建议

1.课程设置与教学内容

（1）科学设置必修、选修课，适当减少与本专业无关的课程，增加专业选修、专业实验实践等课程，提高学生专业实践能力和技能水平；

（2）结合课程特点，合理设计课程内容，做到信息量饱满；

（3）改进创新创业教育和职业指导等课程的教学内容，通过案例剖析、典型介绍、优秀毕业生现身说法等形式，引导学生参加创新创业活动，帮助学生确立符合自身实际的发展方向和目标，支持学生创新想法，强化学生创业精神、创业意识，加强创业实践能力的培养。

2.教师与教学方法

（1）教师要主动学习、勤于反思，提高专业水平和教学能力，避免照本宣科，提高课堂教学水平和效率；

（2）教师应根据教学内容合理安排进度，避免赶课拖课，按时保质保量完成教学任务；

（3）教师应根据学生具体情况，有效改善教学方式，增强课堂的趣味性，多与学生沟通互动，营造活跃的课堂气氛；

（4）教师应合理布置课后作业，留给学生更多的自学时间；

（5）合理借助现代信息技术，有效利用学习通、雨课堂等教学手段，线上与线下教学相结合，强化教学效果；

（6）大力加强对辅导员队伍的培养培训工作，鼓励辅导员走进课堂，更好地融入学生，服务学生。

3.教学资源

（1）加强教学设施建设，增加舞房、影棚等，增加、更新实验实训设备和器材；

（2）优化机房、实训室教室等电脑的配置，提高运行速度；

（3）增加体育场地设施，完善西校区操场，有效改善场所少、器材少等问题；

（4）提高图书馆的馆藏量，注重新书购进，增加图书馆扩展性书籍和期刊。

4.教学管理

（1）学校应多开展实践类活动和专业类竞赛；

（2）增加自习室，为学生提供更多的学习场所；

（3）加强管理，解决图书馆占位问题；

（4）加强学风、考风的管理，对不遵守考风考纪的学生严肃处理。

5.教学效果

（1）端正学生学习态度，提高学生自主学习能力；

（2）加强体育教育，注重学生体质锻炼，提高学生身体素质；

（3）加强思想道德引导，关注学生心理变化，促进学生心理健康；

（4）强化学生创新能力培养，因材施教，提高学生综合实践能力。

教学质量监控办公室

2022年4月25日